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充值流程
查询清楚，再决定是否加购
查询支持情况
确认原产品是否支持充值、续订或重新购买。
确认价格并处理
确认可选方案、价格和生效方式后再进行下一步。
FAQ
充值常见问题
所有 eSIM 都能充值吗？
不能。是否支持取决于原套餐和供应商规则，需要先查询确认。
充值后会马上生效吗？
不同产品可能立即生效、接续原套餐或需要手动操作，具体以查询到的产品规则为准。
找不到订单号怎么办？
可提供购买渠道、目的地、流量规格和大致购买时间，客服会判断是否有足够信息查询。
需要提供 eSIM 二维码吗？
请先不要发送完整二维码。通常先提供订单号或套餐信息即可，避免泄露可能用于安装的敏感信息。
